[ 답변완료 ] vivi*** 2024.04.01
[ 불량상품 문의 ] 교환이요~~
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 상품 받아보시고 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해
2024032813043217752 주문건에 INP1048S02 쌓아쓰는 프리미엄 모듈 서랍장 L 2P * 수량 2개로 전체 맞교환으로 진행도움드리면 될지
INP1048S02 쌓아쓰는 프리미엄 모듈 서랍장 L 2P * 수량 1개로 도움드리면 될지 말씀 주시면 빠르게 교환 접수 도움드리겠습니다.
교환 접수 후 포장 관련 안내 도움드리겠습니다.
이번에는 락앤락 제품으로 불편을 드렸지만,
보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] vivi*** 2024.03.30
[ 불량상품 문의 ] 서랍이 안열려요
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 말씀주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴수 있어
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 1:1 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,
1661-2997번으로
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후
재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 1:1 문의로 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.
(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] vivi*** 2024.03.28
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.
행사 일정은 제품의 재고량 여부 혹은 입고시기 등 여러가지 측면이 고려되어 진행하고 있어
이벤트, 세일 등의 가격은 변동 될 수 있습니다.
할인 일정을 고객님들께 선 공지하기 어려운 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
차후에는 서비스 진행에 불편함이 없으시도록 조금 더 사려 깊은 서비스가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] subi*** 2024.03.21
[ 기타문의 ] 냉동고보관
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품 재질 PP 소재로 냉동실 사용 가능합니다.
재질의 탄력성이 없기에 만약 제품에 다른 용기 없이 액체류를 넣고 얼리실 경우 제품 무리가 갈 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] kghn*** 2022.05.04
[ 사이즈 문의 ] 라지랑 미디움 사이즈
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.
고객님이 주신 말씀은 모두 당사에 필요한, 소중한 의견입니다.
고객님께서 주신 말씀은 빠짐없이 관련 부서로 전달드렸습니다.
INP1048S02 / 쌓아쓰는 프리미엄 모듈 서랍장 L 2P 제품 말씀 주신 것처럼 사이즈 오기재로 수정될 예정입니다.
미리 사이즈 확인 해보실수 있도록 사이즈 안내드립니다 :)
쌓아쓰는 프리미엄 모듈 서랍장 L: 높이 370* 가로 389* 세로350 입니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 지친 한 해였지만, 행복한 마무리하시길 바랍니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다 : )