[ 답변완료 ] lye2*** 2024.04.16
[ 기타문의 ] 문의
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
해당 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도
부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] qgv3*** 2024.01.22
[ 기타문의 ] 배송문의
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 품절로 불편을 드려 죄송합니다.
현재 주문건 확인 시 19일에 물류에 전달되어 영업일 1-3일 내로 출고 진행될 예정으로 불편하시겠지만 시간 양해 부탁드립니다.
기대감으로 락앤락 제품 주문해 주셨는데 빠르게 배송 드리지 못한 점 다시한번 진심으로 사과드립니다.
[ 답변완료 ] qgv3*** 2024.01.19
[ 기타문의 ] 배송문의
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
주문해주신 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다.
출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
(빠르게 소진 되는 제품 중에 품절이 확인되는 경우 고객님께 안내 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.)
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ojh0*** 2023.04.07
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
배송완료 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
2023040411005917658 주문건 배송완료로 변경하였습니다 :)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ind6*** 2023.03.21
[ 기타문의 ] 보냉가방은 따로 못사나용?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
현재 보냉가방 별도로 판매하고 있지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
차후 서비스 진행에는 불편함이 없도록 만전을 기하겠습니다
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )