[ 답변완료 ] mays*** 2024.02.06
[ 재고 문의 ] 배송도 안 하고 문의도 안되고
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
락앤락 주문 후 배송은 일반적인 상황의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다.
또한 현재 주문량 폭주 및 입고 상품 재고 이송이 원활하지 않아 물류에서 출고 지연이 있어 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
빠르게 받아보실 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있으며
만약 지연으로 수령을 원치 않으실 경우
현재 주문건 출고되지 않아 취소가 필요하실 경우 말씀 주시면 취소 가능한 점 참고 부탁드립니다.
고객님께서 너그러우신 마음으로 기다려 주신다면 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
(혹 물류에서 품절이 확인 되는 경우 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. )
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] zep9*** 2023.04.17
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의하신 프라이팬 제품 시리즈마다 각각 고유 특장점이 있고
세 제품 모두 내부 티타늄 불소코팅을 가지고 있어
어떤 제품이 품질이 더 낫다는 기준으로 안내드리긴 조금 어려운 부분이 있습니다.
[하드앤라이트] 제품은 이름처럼 가볍고 견고하며,
[데꼬르] 제품은 주방에 활기를 가져다 주는 색감과 다양한 용량,
[소마] 제품은 사용자의 편의성과 디자인을 고려하여 뽑는
독일 디자인 어워즈에서 수상이력이 있는 스테디샐러 제품입니다 :D
제품마다 장점과 고객님 사용환경 등을 고려하여 구입해 주시면 감사하겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.