[ 답변완료 ] gogo*** 2021.08.03
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품은 프라이팬과 스테인레스 스틸판이 열에서 팽창하는 정도가 달라
아래쪽으로 볼록해지면 열전도율도 낮아지고 평평한 레인지 위에서 제품이 헛돌수 있는 위험이 있습니다.
바닥이 아래쪽으로 볼록해지는 현상을 방지하기 위해
의도적으로 바닥면이 조금 안쪽으로 올라오도록 제품을 설계하여 고옥에서도
인덕션에서 안전하게 사용할 수 있도록 만들고 있습니다.
사용하실때 기름이 사이드로 갈 수 있는점 양해 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )