[ 답변완료 ] with*** 2022.04.13

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님


저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


진공관이 있는 디자인으로 보온/보냉 기능이 있는 제품입니다.


다만 보냉 시간은 얼음의 크기나 외부 온도 등의 영향을 많이 받아 자체 테스트 진행이 어렵고,


뜨거운 물을 담았을 때 외관으로 열이 그대로 노출되지 않는다면


진공관 파손 등 열 손실이 없는 정상 보온/보냉 제품인 점 안내드립니다.


뚜껑 타입이 밀폐가 아닌, 슬라이드 락 구조로 스크류 타입의 디자인보다는


보온/보냉력이 낮을 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.


번거로우시겠지만 뜨거운 물을 담았을때도 만져보았을때 뜨거운 온도가 느껴지신다면 재문의 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나


락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!


감사합니다 : )

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