좋은 것을 담다 락앤락

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 관심 가져 주셔서 감사합니다

문의해주신 시즈 시리즈와 하드앤라이트는 다른 제품입니다.

원하시는 사이즈와 디자인을 고려하시어 선택 부탁드립니다.

락앤락 제품으로 항상 최선을 다하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] niy0*** 2023.12.21

하드앤라이트를 애용하는 소비자입니다
오랜동안 요 후라이팬만사용중인데.지난번 이사하면서 새로 식기세척기를 들였어요.잘 확인하고 사용했었어야 했는데 다른후라이팬들은 아무이상 없길래 의식 못하고 하드앤 라이트도 식기세척기에 넣어버렸습니다.그것도 사자마자 연마제만 세척하고 바로요.안쪽코팅에는 이상이 없었는데 바깥쪽 코팅인지 도장인지가 다 벗겨져 녹아 내렸더군요.눈물났어요.겉표면처리가 왜 벅겨졌는지 알고 싶고 이부분을 개선할 계획은 없으신지요?가볍고 좋은데 참 아쉬운 부분입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

식기세척기 사용 후 코팅 벗겨짐으로 많이 불편하셨을 것 같습니다.

식기세척기에 사용하는 세제는 강한 알카리 성분,염소계 표백성분,인산염 성분이 함유되어있어

외부코팅에 강한 자극으로 손상시키기 때문에 식기세척기 사용을 하시며 안되며, 해당 상품의 주의사항에도 기재되어 있는 부분으로 참고 부탁드립니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

문의 하신 New 하드앤라이트 제품은

가스레인지, 하이라이트 열원에서만 사용이 가능한 점 구매에 참고 부탁드립니다.

인덕션에서 사용가능한 제품은 제품명에 IH 가 있는 제품입니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

문의 하신 New 하드앤라이트 제품은

가스레인지, 하이라이트 열원에서만 사용이 가능한 점 구매에 참고 부탁드립니다.

인덕션에서 사용가능한 제품은 제품명에 IH 가 있는 제품입니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 인연옥 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

문의하신 하드앤라이트 티타늄 후라이팬 제품은 가스레인지 사용만 가능합니다.

인덕션에서 사용가능한 제품은 제품명에 IH 가 있는 제품입니다.

참고하여 구매 부탁드립니다^^

언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

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