[ 답변완료 ] mh32*** 2022.01.17
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품을 구입해주셔서 감사합니다.
꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송될 수 있도록
서비스 진행에 만전을 기하겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] clic*** 2021.12.27
[ 불량상품 문의 ] 오늘배송받았는데요
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
마이엘엘→주문내역→상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2021.11.28
[ 사이즈 문의 ] 소마IH 후라이팬과의 차이점
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
문의 하신 New 하드앤라이트 제품은
가스레인지, 하이라이트 열원에서만 사용이 가능한 점 구매에 참고 부탁드립니다.
인덕션에서 사용가능한 제품은 제품명에 IH 가 있는 제품입니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] lock*** 2021.05.17
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님.
새로워진 락앤락몰 통합회원으로 다시 뵙게 되어 반갑습니다.
문의하신 하드앤라이트 티타늄 후라이팬 30cm 제품의 바닥 지름은
밑면이 둥글어 정확한 확인은 어렵지만 실측 약 24cm로 안내드리고 있습니다.
현재 일시품절 제품으로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
품절된 상품은 재입고 알림을 신청해 주시면 입고되는 즉시 SMS로 알림을 보내드립니다.
재입고 알림 유효기간은 1개월, 2개월, 3개월 선택하실 수 있으니
번거로우시겠지만 재입고 알림신청 부탁드립니다.
이번 할인 판매를 기다리신 분들이 많이 계셨던 것 같습니다.
할인 프로모션은 상시 진행되고 있지만 기획에 따라 품목 변동이 있습니다.
향후에는 더 유용한 제품으로, 좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여
많은 분들께 즐거움을 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.
제품은 제조국은 당사 현지 베트남, 중국에 자체 생산 공장에서 만들어 입고하고 있습니다.
락앤락 브랜드의 품질과 기술력을 믿고 사용해주셔도 좋습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락몰이 되겠습니다.
새로운 락앤락몰에도 자주 찾아주시고, 언제든 궁금한 부분이 있으시면
문의 글 남겨주세요.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 윤*혜 2021.03.28
[ 기타문의 ] 제품주문했습니다
안녕하세요 고객님
락앤락 제품을 구입해주셔서 감사합니다!
꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송될 수 있도록
서비스 진행에 만전을 기하겠습니다.
감사합니다.