[ 답변완료 ] with*** 2021.09.09

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의 주신 제품은 분리형 캡으로 분리하여 세척이 가능하지만 

조립하시는 과정에서 올바르게 끼워지지 않을 경우 누수가 될 수 있습니다.


분리하지 않고 작은 세척솔로 세척하시는걸 권장드리고 있습니다.  


상세페이지에 조립방법 안내드리고 있습니다. 

따라하셨는데도 문제가 있으시다면 

배송비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스 진행해드리겠습니다.


구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.


즐거운 하루 보내세요.


감사합니다 : )

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