[ 답변완료 ] eunj*** 2023.09.16

[ 세탁문의 ] 냄비가 이상해졌어요

냄비에 행주넣고 과탄산수소넣고 삶았는데 아래바닥이 다 은색이 되었어요
이거 못쓰게되는걸까요

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


가벼워서 편리한 원쿡 양수냄비 20cm 제품은 외부 코팅 제품으로 

문의주신 제품의 경우 별도 연마제 작업이 필요 없는 제품입니다.

제품 첫 사용 시 중성세제와 부드러운 스펀지로 닦아 사용을 권장 드리고 있습니다.

과탄수소를 넣고 삶을 경우 제품에 무리가 갈 수 있으며 완제품 상태로 해외 생산공장에서 입고되고 있으며,

탈락된 코팅만 별도 수리 AS로 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

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