[ 답변완료 ] yel3*** 2023.02.24
[ 불량상품 문의 ] 진공사료 불량인가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다 :)
진공 제품 관련하여 꼼꼼하게 안내드립니다.
진공 사료통 제품의 경우 최적의 진공 상태를 유지하는 스마트 락 시스템으로
20kpa 압력으로 내부 공기를 빼내어 사료를 신선하게 보관하는 진공상태를 만들고,
압력이 낮아지면 자동으로 10~20kpa 진공 상태를 유지하게 됩니다.
제품 진공을 잡는 과정에서 여러 차례 확인될 수 있습니다.
만약 진공이 너무 자주 잡히시는 느낌이 든다면
진공 시작 시 push 버튼을 누르고 3~4초간 뚜껑을 꾹 눌러주면 지는 공력이 올라가는 점 안내드리고 있습니다.
그래도 제품에 이상이 느껴지시거나 자세한 확인이 필요하실 경우
소형 가전 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] yfr4*** 2023.02.22
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] eeb9*** 2023.02.17
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락입니다.
사용하고계신 진공사료통 호환 가능한 충전기 별도로 판매하고 있어 링크 첨부드립니다 :)
productInfo.do?prdNo=10607573458&dispNo=008001082&pis1=shop&pis2=product
락앤락 제품 꾸준히 사용해주신 부분 다시 한번 감사드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] eass*** 2023.01.31
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다
마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] fkqp*** 2023.01.25
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
진공 사료통의 경우 충전기 구매 가능한 링크 첨부 드리고 있어 구매에 참고 부탁드립니다.
https://shopping.interpark.com/product/productInfo.do?prdNo=10607573458&dispNo=008001082&pis1=shop&pis2=product
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )