[ 답변완료 ] vpm9*** 2023.01.23

[ 기타문의 ] 진공사료통 관련하여서...

우선 진공사료통을 구매하였습니다. 근데 뚜껑 안쪽 공기빠져나오는 동그란곳이 스펀지가 붙혀져 있길래 떼어냈는데 상관없는지요? 그리고 사료통이 한시간? 일정 시간이 지나면 우웅하는 소리와함께 작동이 되던데... 정상인지요?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락입니다.

진공 사료통 스펀지는 제거해도 사용은 가능합니다.

하지만 스펀지의 역할은 공기 흡입구에 사료의 작은 가루가 흡입되는 것을 방지하는 역할을 하기 때문에

떼어 버린다면 흡입구를 주기적으로 면봉 등으로 닦아 주셔야 고장 없이 오래 사용하실 수 있습니다.

지속 떨어진다면 양면테이프로 스펀지를 고정해 주시는 것도 방법입니다.

진공 제품으로 주기적으로 진공을 잡는 소리가 들릴 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

진공이 원할하게 이루어지지 않거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] ibd7*** 2023.01.16

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] hwh8*** 2023.01.14

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] nqz8*** 2023.01.12

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] sy32*** 2023.01.04

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.

해당 증상의 경우 불량 부분 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.

관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.