[ 답변완료 ] lid3*** 2022.12.31

[ 불량상품 문의 ] 진공중에 삐~~ 하는 소리가 나요

진공중에 삐하는 소리가 계속 납니다.
손으로 누르고있어도 나고 설명서보고 다 해봤는데도 삐소리가 계속 나고 안없어져요

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] ezg2*** 2022.12.26

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

진공 사료통 주황 불로 확인되어 진공을 재시작해 주셔야 하는 부분으로 확인되나

지속적으로 노랑, 주황 불로 확인되신 다면 번거로우시겠지만

소형 가전 관련하여 AS 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 오후 5:35 2022-12-26 오후 5:35 2022-12-26

감사합니다.

[ 답변완료 ] ine9*** 2022.12.13

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


해당 제품 제품 입고 시켜 검수과정이 필요할 수 있습니다.

번거로우시겠지만, 080-329-3000 2번 소형가전 담당파트 쪽으로 제품 접수 신청 부탁드립니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.


소형가전 파트 통화 연결에 어려움이 있으시다면, 제품 증상 확인을 위해 번거로우시겠지만 증상 영상 1:1 문의 글에 첨부 부탁드립니다.

고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역(주문번호 또는 영수증) 또는

제품 바닥의 부착된 스티커(제조 연월) 등을 사진 첨부하여 재문의 부탁드립니다.


안내받으실 수 있도록 소형가전 담당 파트 측으로 요청하신 내용 상담 접수 진행 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

[ 답변완료 ] ihm7*** 2022.12.04

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


번거로우시겠지만, 080-329-3000 2번 소형가전 담당파트 쪽으로 상담 부탁드립니다.

불편을 드려 정말 죄송합니다.


소형가전 파트 통화 연결에 어려움이 있으시다면, 제품 증상 확인을 위해 번거로우시겠지만 증상 영상 1:1 문의 글에 첨부 부탁드립니다.

고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역(주문번호 또는 영수증) 또는

제품 바닥의 부착된 스티커(제조 연월) 등을 사진 첨부하여 재문의 부탁드립니다.


안내받으실 수 있도록 소형가전 담당 파트 측으로 요청하신 내용 상담 접수 진행 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

[ 답변완료 ] jump*** 2022.11.26

[ 불량상품 문의 ] 뚜껑 안에 스펀지가 없이 왔습니다.

뚜껑 밑에 양면 스티커만 있고, 스펀지는 없이 발송되었습니다. 여기에 왜? 스티커만 붙어있지?..
찾아보니 스펀지였네요..필터역할인것 같은데
해당제품 보내주세요^^

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


번거로우시겠지만 말씀주신 증상 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어

제품 사진 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 안내 도움을 드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.



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