[ 답변완료 ] qfw3*** 2022.11.25
[ 기타문의 ] 뚜껑에 스펀지 같은거 제거해도되나요?
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
환경과 사람을 생각하는 기업 락앤락입니다.
문의하신 진공사료통 제품의 뚜껑 쪽 스펀지는
공기 흡입구로 먼지나 이물질이 들어가는 것을 방지하기 위한 부속품으로,
스펀지를 잘 결착하여 사용하시길 안내드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] nmy4*** 2022.11.21
[ 기타문의 ] AS는 어디서 받나요
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 080-329-3000 2번 소형가전 담당파트로
제품 검품 접수 부탁드리며, 구매내역을 확인하여 연락주시면
빠른 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :D
[ 답변완료 ] qql9*** 2022.11.04
[ 기타문의 ] 충전 케이블을 잃어버렸는데 따로 구입 못하나요?
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] avq7*** 2022.10.28
[ 기타문의 ] 당일배송
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나
순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] hrj4*** 2022.10.26
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
진공 제품의 경우 자주 개봉 시 진공력이 조금씩 떨어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
제품 주황불일 경우 재 진공이 필요한 시기로 점등 상태로 안내 도움드리고 있어 참고 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )