[ 답변완료 ] hrj4*** 2022.10.25
[ 기타문의 ] 매일 아침 저녁마다 열었다 닫았다 해도 되나요?
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
진공 작동 시 버튼을 누른 상태에서 뚜껑을 3초간 꾹 눌러주시면 2분 내에 진공이 완료되는 점 안내드리고 있습니다 :)
진공 완료 시 백색 표시등 점멸로 확인 가능하시며 제품 사용 도중 주황색 불이 들어오신다면 위 내용으로 진공 진행 부탁드립니다.
간혹 주황색 불이 짧은 주기로 발생하실 경우 뚜껑과 하단 본체가 밀착 외어 있는지
결합이 잘못되었을 경우 마른 천으로 실리콘을 닦아 다시 한번 진공 진행 부탁드립니다.
주황 불 발생 시 개봉 후 다시 한번 닫아 진공 사용 권장드리고 있습니다 :)
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.10.17
[ 기타문의 ] 구성품 구매 관련 문의
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 감사드립니다.
충전 케이블 2PIN 포고핀 USB 충전 케이블 4.0 구매가능하여 판매링크 첨부드립니다 :)
http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=C656898603&frm3=V2
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] whit*** 2022.10.14
[ 기타문의 ] 뚜겅이 열리질 않아요
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
꼼꼼한 영상 확인 감사드리며,
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 내압으로 인해 뚜껑이 안 열리실 경우 PUSH 버튼을 3~4초간 꾺 누르고 다시 한번 뚜껑 개봉 시도 부탁드리겠습니다.
정말 죄송하지만 그래도 뚜껑이 열리지 않을 경우
소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.10.09
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] vrq0*** 2022.10.07
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,
080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.
통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은
문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.