[ 답변완료 ] with*** 2022.03.02
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
말씀 주신 것처럼 진공이 풀릴 경우 진공 시 PUSH 버튼을 누르고 3~4 뚜껑을 누르면 진공력이 올라갑니다.
사진 첨부하여 확인 부탁드립니다.
방법 시도 시에도 진공 어려울 경우 재문의 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.02.24
[ 불량상품 문의 ] 밀폐된 상태로 열리지 않아요
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락입니다.
PUSH 버튼을 누르면 파란색 불이 들어오며 진공 해제 가능합니다.
버튼을 누른 후 아예 열리지 않는다는 말씀인지 확인 부탁드리며,
불량 확인을 위해 진행시 10초간의 짧은 영상 첨부 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
새해 복 많이 받으시고 올 한 해도 건강하시길 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] plan*** 2022.01.13
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
문의하신 상품
진공사료통 7L 배터리 수명은 300회~500회 충전 가능 한 상품입니다.
배터리 다 사용하시면 폐기하셔야 하며, 배터리만 따로 구매는 어렵습니다.
추후 배터리 방전되시면 재문의 주시기 바랍니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.01.11
[ 기타문의 ] 충전케이블
락앤락입니다
안녕하세요 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
락앤락 진공사료통 7L 제품은 완제품의 형태로 판매되고 있으며,
충전케이블 등 부자재를 별도 판매하지는 않습니다.
다만, 구매 후 1년이내 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로
1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
신청을 원하시면, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나
락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.
항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.01.10
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
1:1문의로 제품 부속품 파손 사진을 첨부해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.