[ 답변완료 ] rhh4*** 2023.07.01

[ 사이즈 문의 ] 사료,간식

사료통에 간식 (그리니즈껌)도 같이 보관해도 될까요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

진공사료통 7L 제품은 사료 전용 보관통으로 사료외에 다른 식품의 경우 올바르게 진공이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드리며,

습식,건식 등 상이할 수 있어 사료 보관 권장드리고 있어 참고 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.




[ 답변완료 ] vlf6*** 2023.06.28

[ 기타문의 ] 충전기

충전기만 따로구입가능한가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] chys*** 2023.06.26

[ 기타문의 ] Max선이 어딘가요?

제품 가지고 있는데 혹시 123456 표시되어 있는 것 중 6이 Max선인가요? 6 위로 공간이 많이 남는데 6이 Max선인가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

진공 제품 관련하여 꼼꼼하게 안내드립니다.

진공 사료통 제품의 경우 최적의 진공 상태를 유지하는 스마트 락 시스템으로

20kpa 압력으로 내부 공기를 빼내어 사료를 신선하게 보관하는 진공상태를 만들고,

압력이 낮아지면 자동으로 10~20kpa 진공 상태를 유지하게 됩니다.

위와 같은 방식으로 눈금 6단계까지 표시 안내드리고 있으며,

이상 보관은 가능하지만 많은 양을 보관하실 경우 원활하게 진공이 되지 않을 수 있어 6 이하로 보관을 권장 드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] vpf5*** 2023.06.22

[ 불량상품 문의 ] 어제 재품받고 어제부터 충전중인데요

어제부타 충전중인데 아직도 빨간불입니다
설명서에서 충전완료시 백색으로바꿘다고나와있어요 충전이 아답터도 5v 1암패아짜리이인데 설명좀 부탁드릴께요

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.

관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] jazz*** 2023.06.17

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.

해당 증상의 경우 불량 부분 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.

관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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