[ 답변완료 ] chlo*** 2023.04.27

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


자세한 내용은 소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


진공 제품 관련하여 꼼꼼하게 안내드립니다.

진공 사료통 제품의 경우 최적의 진공 상태를 유지하는 스마트 락 시스템으로

20kpa 압력으로 내부 공기를 빼내어 사료를 신선하게 보관하는 진공상태를 만들고,

압력이 낮아지면 자동으로 10~20kpa 진공 상태를 유지하게 됩니다.

담는 사료의 양과 외부 환경에 따라 6-8시간에 한 번씩 모터 작동될 수 있는 점 양해 부탁드리며,

제품 진공을 잡는 과정에서 여러 차례 확인될 수 있습니다.


만약 진공이 너무 자주 잡히시는 느낌이 든다면

진공 시작 시 push 버튼을 누르고 3~4초간 뚜껑을 꾹 눌러주면 진공력이 올라가는 점 안내드리고 있습니다.


그래도 제품에 이상이 느껴지시거나 자세한 확인이 필요하실 경우

소형 가전 관련하여  담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] zoro*** 2023.04.24

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.


[ 답변완료 ] hzk9*** 2023.04.21

[ 기타문의 ] 보관용기 재질

보관용기는 일반 플라스틱 인가요? 보관용기 재질 알려주세요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

진공 사료통 7L 제품 몸체(보관 용기)는 ABS 소재로 안내드리고 있으며,

보관 용기, 파티션 물 세척이 가능한 제품으로 안내드리고 있어 참고 부탁드립니다 :)

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

봄바람이 기분 좋게 불어오는 계절,

즐거운 일들로 가득한 봄날 되시길 바랍니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] saas*** 2023.04.21

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


자세한 내용은 소형 가전 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] hzk9*** 2023.04.21

[ 기타문의 ] 보관용기 재질과 구매

보관용기 재질과 보관용기 훼손시 보관용기만 따로 구매가능한지 여쭤봅니다

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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