[ 답변완료 ] with*** 2022.08.24

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요 고객님
제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소음의 경우 어느 정도 발생될 수 있는 점 참고 부탁드리며,

만약 정도가 심한 경우 

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.


만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] iur6*** 2022.08.08

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.


만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )


[ 답변완료 ] with*** 2022.08.05

[ 기타문의 ] AS보증기간

10Kg 쌀통은 AS 보증기간이 1년으로 고지되어있는데

25Kg 해당 상품은 별도 표기가 없어 문의 드립니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

진공쌀통 바닥면 제조년월 스티커 품표 확인시 품질보증기간 1년 고지되어 있는 점 안내드리고 있습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] iur6*** 2022.08.04

[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 입니다.

진공 제품으로 제품 관리시, 마른 천 등으로 충분히 닦아내어

오염된 쌀가루가 남아있지 않게 세척 후 사용해주시기 바랍니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] iur6*** 2022.08.02

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 입니다.

제습제는 영구적으로 유지 되지 않아 1~2개월 주기로 교체해주셔야 하는 점 안내드리고 있습니다.

제습제는 동네 마트 또는 쇼핑몰에서 구매 가능한 점 참고 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )

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