[ 답변완료 ] with*** 2022.03.17
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님
제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 1661-2997번으로
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후
빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.
핸드폰 번호를 사진 전송후 재문의하셔서 번호 확인 부탁드립니다.
성함,주소추가로 기재 부탁드립니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] wyco*** 2022.03.08
[ 불량상품 문의 ] 총체적 난관입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락입니다.
금일 고객센터 연락 주셔서 안내받으신 이력 확인됩니다.
차후 더 꼼꼼한 서비스로 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.03.06
[ 불량상품 문의 ] 고객센터 연락 두절 및 소음 재 문의
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 서비스에 불편을 드려 죄송합니다.
지연되어 많이 답답하셨을 것 같습니다.
영상 확인 감사드리며, 반품의 경우 회수 후 검수 후에 불량 확인 후 도움드릴 수 있는 점 양해 부탁드리며,
빠른 진행을 위해 금일 수거 요청 접수하였습니다.
시간 양해 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] jpwn*** 2022.03.02
[ 기타문의 ] 소음이 심해졌습니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님
제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 1661-2997번으로
제품 소음 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후
빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.
핸드폰 번호를 기재해주셔야 영상확인 가능합니다 기재 부탁드립니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] masa*** 2022.02.28
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
이전 제품은 번거로우시겠지만 재포장 부탁드립니다.
교환 담당부서로 전달드렸으며,
새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
선수거 수리후 빠르게 출고될수있도록 노력하겠습니다.
바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시
전화받아주시고 비대면 수거 시 협의된 장소에 제품 놓아 주시기를 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )