[ 답변완료 ] hj78*** 2022.01.06

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.



문의주신 제품은 현재 정확한 생산 입고 일정이 확인되지 않아 명확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.



다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] wnsr*** 2022.01.05

[ 색상 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.



현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아


구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.



다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 :)


[ 답변완료 ] with*** 2022.01.04

[ 불량상품 문의 ] 뚜껑 및 열림버튼 불량

구입한지 얼마 안돼서부터 말썽이더니 급기야는 버튼이 눌린상태에서 올라오질 않습니다. 냉장고가 아니라 그냥 쓰레기통이 되어 버렸어요. 제품을 어찌 이렇게 허접하게 만드시는지.
A.S. 어떻게 해야할지 알려주세요!

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님
제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

본 문의글은 상품 페이지로 고객님 정보 확인이 어려워
번거로우시겠지만, 1:1문의를 통해 

구매내역 첨부/성함/주소/연락처를 기재해 주시면 확인하여 빠른 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] with*** 2021.12.28

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


제품 평균 소음은 28dB 입니다.

제품 주위와 적당한 간격(10cm이상)을 두고 사용 부탁 드리며,

제품 설치 장소의 바닥이 약하거나 제품이 불안정하게 놓여져 있지 않은 지 확인 부탁 드립니다.


제품 내부에 자동 전원 차단 장치가 설치되어 있습니다. 제품이 과열되면 자동으로 전원이 꺼집니다.

사용하지 않을 때는 전원코드를 빼주시기 바랍니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] lady*** 2021.12.13

[ 기타문의 ] 음식쓰레기봉투 사이즈 문의

음식쓰레기 종량제 1리터나 2리터 사용해도 될까요?
높이가 딱 맞아야 하는지 궁금합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 음식물 쓰레기 냉장고 3L 는 음식물 쓰레기봉투 3L 사용을 권장드리고 있습니다.

크기가 작은 사이즈는 사용이 어려울 수 있습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

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