안녕하세요 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

제품으로 인해 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

문의하신 제품의 뚜껑은 식기세척기 및 고온 세척이 어려운 제품으로 

이용 시 제품에 무리를 줄 수 있는 점 안내드립니다. 

이는 판매페이지 내 주의사항에도 기재되어 있으며, 환불로 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

뚜껑 사용이 어려우신 경우, 

재고 보유시 고객님께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 뚜껑 부속품만 도움드리고 있습니다. (배송비 3,000원)

신청을 원하시면 제품번호(영문 3자리+숫자 3~4자리/예:LST701B) 와 함께

성함, 연락처, 주소를 1:1 문의글로 남겨 주시면 AS 접수 진행으로 도움드리겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변드리겠습니다.

감사합니다.