락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.



열선은 완전 노출형이 아니고 열선 커버가 있어

열선 커버 분해를 권장하지 않아 고객께서 직접 열선을 세척 진행 권장 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

열선 커버가 열선이 오염될 가능성을 최소화해 주는 효과가 있습니다.



다만 스팀 세척으로도 세척 진행이 원활하게 어려우시다면



소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 부속품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.