안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.

문의주신 상품 중 화이트 색상은 일시 품절로 확인되며, 그레이 색상은 현재 구매가 가능합니다.

현재 품절된 화이트 색상은 정확한 입고 일정 안내어려워, 상품 상세페이지 > 옵션 선택에서 품절 된 색상 > 재입고 알림 신청해주시면 상품 입고 시 고객님께 문자 안내드리고 있습니다.

만족스러운 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 노력을 다하겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

담당 부서 확인 시 별도 정해진 제한 하중은 없지만,

바퀴 및 선반이 모두 스틸 소재로 되어 있어,

칸당 약 20kg 이내 사용을 권장드립니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다.

문의하신 제품은 일시 품절로 재입고 일정이 확정되어 있지 않아 

정확한 입고 시기에 대한 안내가 어려운 점 양해 말씀 드립니다.

번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어 

상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 

차후 조금 더 넉넉한 구성으로 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다. 

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

주문건 확인되어 반품접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.

마이엘엘→주문내역→상단의 반품신청을 눌러 반품을 하시고자 하는 상품을 선택하여 반품접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

혹 불량 반품이시라면 불량 증상을 영상 또는 사진으로 첨부하여 주셔야 하며, 

변심 반품 진행시 반품 품목 외에 남아있는 품목이 3만원 이상, 송장별로 편도배송비 3000원만 발생되며,

반품 품목 빼고 남아있는 품목이 3만원 미만이면 왕복배송비 6,000원  발생되고 있습니다.

(송장이 2개 이상 발행될 경우 송장별로 배송비가 발생되어 송장 2개가 발행 될 경우 왕복배송비 12000원이 발생되는 점 참고 부탁드립니다.)

고객님께서 변심 반품 진행하실 경우 환불 금액이 남은 금액이 3만원 미만으로 확인되어 12,000원 왕복 배송비 발생될 수 있는 점 안내드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )