안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.

제품 붙이는 과정에서 접착 부분이 틈새로 벌어진 것으로 확인 되어 담당부서 통해 제품 교환 접수로 도움드린 것으로 확인됩니다.

( 제품 특성상 증상 접착 부분 동일하게 발생 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. )

새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

바쁘시겠지만, 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니

기사 연락 시 전화받아주시고 비대면 수거 시 협의된 장소에 제품 놓아 주시기를 부탁드립니다.

이번에는 락앤락 제품으로 불편을 드렸지만,

보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)