안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 

고객님 번거로우시겠지만 첨부해주신 사진이 열리지 않아 

1661-2997번(사진수신용) 또는 doksanllics@gmail.com 로 사진 첨부 해주시고 재문의 주시면 해당 뚜껑 재고 확인하여 발송 도움드리겠습니다. 

제품 확인하시라고 사진 보내드립니다. 

사진에서 뚜껑인지 다용도 컵인지 확인 부탁드립니다. 

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

해당 제품 이중 단열 진공 구조로 안내드립니다.  

상품 페이지 하단에 주의사항이 기재 되어 있는 점 참고 부탁드립니다.

오래 사용하시는 부분은 사용 환경에 따라 달라질 수 있는 부분으로 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

해당 제품 뚜껑의 속뚜껑인지 손잡이 컵으로 말씀 주시는지 확인어려워 사진으로 첨부 가능하실까요? 

문의하신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

다만, 재고보유 시 고객님께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 뚜껑 부속품만 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.

신청을 원하시면 제품번호(영문 3자리+숫자 3~4자리) 와 함께

성함, 연락처, 주소를 1:1 문의글로 남겨 주시면 AS 접수 진행으로 도움드리겠습니다.

다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

담당 부서 확인 시 안쪽에 턱이 있어 더 좁아지는 구간이 있습니다.

해당 구간 기준으로 약 6cm 입니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)