[ 답변완료 ] xiv7*** 2022.11.02

[ 기타문의 ] 뚜껑잠금문의

정사각300ml 뚜껑잠금이 원래 이렇게 힘이없나요? 제일 큰사이즈만 딱 맞고 사이즈가 작을수록 헐렁하네요. 마트에서 봤을때는 잠금이 엄청셌는데... 300ml는 손가락하나로 뚜껑잠금이 열립니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


뚜껑 헐거움의 경우 제품 제조 공정상 약간의 유격 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

제품 정상 사용이 어려우실 정도로 뚜껑이 열리신다면,


번거로우시겠지만 말씀주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴수 있어

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.


만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )


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