[ 답변완료 ] jyhs*** 2024.08.09

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편드려 죄송합니다.

2024080623103517979 주문 건 리틀럽 이유식 칼세트 * 수량 1개


문의주신 주문건 전체 반품 접수 진행하였습니다.

1~3영업일 내로 택배기사 방문하여 상품 회수 할 예정으로 상품은 재포장 부탁드립니다.


환불은 상품 회수 및 검수 후 진행됨으로 조금만 시간양해 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] 854t*** 2024.07.07

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


해당 제품 확인 시 열탕 소독은 2분이내로 사용을 부탁드립니다.

(손잡이 부분, 칼집 열탕 소독 불가)


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)



[ 답변완료 ] pni3*** 2023.12.18

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


번거로우시겠지만 해당 상품 정확한 확인을 위해 증상 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어

제품 사진 문의글로 사진 남겨주시면 

빠르게 확인하여 안내 도움 드리겠습니다.


 =언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)


[ 답변완료 ] gky9*** 2023.11.14

[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.


색베임의 경우 베이킹 소다로도 진행이 어려우실 경우 진한 쌀뜨물에 제품을 반나절 정도 담가 주시거나

구연산이나 식초를 희석한 온수에 1시간가량 담가 놓으신 후 세척해 주시면 완화되는 점 안내드리고 있습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] boq7*** 2023.10.30

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

칼도마 살균기에 사용되는 칼과 가위는 바로 한 끼 이유식 칼세트에 비해 사이즈가 커

호환 가능한 부분으로 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

제품에 대한 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

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