안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

제품 사용에 만족감을 드리지 못해 죄송합니다.

문의하신 데꼬르 시리즈 제품을 가스레인지 등 직화 열원에서 사용하실 때에는

냄비 용기 밑면에 맞도록 불꽃 세기를 조절하여 중약불 사용을 권장드립니다.

강불로 인해 손잡이 부속품이 그을릴 경우 말씀하신 현상이 발생될 수 있으며

열 전도율이 뛰어난 제품으로 중약불로 사용하셔도 충분히 고르게 조리가 가능한 점 안내드립니다.

또한 PFOA,PFOS 불검출 테스트와 각종 중금속 테스트에서 불검출된 제품으로 안심하고 사용해주셔도 좋습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)