안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 

다른 박스에 재포장 해주실 때 유리제품 이라서 신문지 또는 완충제가 있으시다면 해주시거나 

번거로우시다면 포장 박스에 위에 [ 락앤락 반품/유리 제품 파손 주의 ] 정도의 문구를 적어 주시면 감사하겠습니다. 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면 

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편드려 죄송합니다.

2024082923004717869 주문 건 

메트로 유리저그 1.2L * 수량 1개 

문의주신 주문건 전체 반품 접수 진행하였습니다.

1~3영업일 내로 택배기사 방문하여 상품 회수 할 예정으로 상품은 재포장 부탁드립니다.

환불은 상품 회수 및 검수 후 진행됨으로 조금만 시간양해 부탁드립니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 

고객님 메트로 유리저그 1.2L 제품 8월 29일 주문 건으로 확인되고 있어

해당 제품 반품으로 접수 도움 드리면 괜찮으실지 말씀 부탁드리겠습니다. 

개인 정보 노출 될 수 있어 1:1 문의 또는 비밀글로 기재하시어 말씀 부탁드리겠습니다. 

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면 

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님.

락앤락 제품을 구매해 주셨는데 불편을 드려 죄송합니다.

구입하신 제품 중 내열 유리 용기 안쪽의 기포는 제품 제조 시 붕규산염이라는 재료가 들어가게 되는데,

재료 성질이 점성이 강하여 고온에서 성형할 때에 기포가 발생할 수 있습니다.

내부에 있는 작은 기포들은 사용하시는 강도나 기능에 전혀 영향을 주지 않지만

혹시 손으로 만져보았을 때 위로 튀어 올라왔을 경우 또는

깊은 흠집이 있는 경우라면 자칫 충격에 약해질수 있어 처리를 원하실 경우 말씀 주시면 도움드리겠습니다. 

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

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