[ 답변완료 ] wpu8*** 2023.11.15

[ 세탁문의 ] 뚜껑 세척 문의

뚜껑은 충전식인데 물로 세척해도 되나요?
안된다면 어떻게 세척 해야 할까요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

빠르게 확인 후 답변 안내드리지 못해 죄송합니다.

담당 부서로 제품 세척 방법 확인 중에 있어 확인되는 데로 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

지연으로 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] kdit*** 2023.11.08

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

진공 커피통 1L 구성품 구매는 소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] hann*** 2023.08.19

[ 기타문의 ] 커피콩 말고 다른 용도로

커피콩 담는 용도 말고 다른 음식물 같은 것 넣는 용도로 사용이 가능할까요? 액체를 넣어도 세지 않는지 궁금해요.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

진공 기능 가능한 소형가전 제품으로 커피 보관 용도로 사용 권장드리고 있으며 

액체 밀폐를 위해 사용을 원하신다면 밀폐 제품 별도로 판매되고 있어 참고해 보실 수 있도록 링크 첨부드립니다 :)

https://www.locknlockmall.com/goods/catalog?code=00010001

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] wqi1*** 2023.05.16

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

소형 가전 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 부속품 관련하여 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] xrc8*** 2023.02.01

[ 불량상품 문의 ] 진공이 안됩니다.

빨간 불이 깜빡거려요.
충전해도 마찬가지입니다.
교환이나 환불 절차 안내해주세요

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.

관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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