[ 답변완료 ] mmaq*** 2024.01.23
[ 기타문의 ] 배송
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
주문해주신 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다.
출고 후 배송은 택배사의 물류량과 날씨 및 교통 상황에 따라 변동 될 수 있는 점으로 양해 부탁드리겠습니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
(빠르게 소진 되는 제품 중에 품절이 확인되는 경우 고객님께 안내 드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.)
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] mkfr*** 2023.09.29
[ 기타문의 ] 제품별 무게 알려주세요.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
4종 세트 제품 무게 관련하여 안내드립니다.
스테인리스 살롱 편수냄비-16CM 약 1.33kg
스테인리스 살롱 양수냄비-18CM 약 1.50kg
스테인리스 살롱 곰솥 냄비-24CM 약 2.36kg
스테인리스 살롱 프라이팬-24CM 약 1.00kg
무게 약간의 오차가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] khs1*** 2023.09.27
[ 기타문의 ] 전기렌지 사용 가능할까요?
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
제품 인덕션, 가스레인지, 전기레인지, 하이라이트 사용 가능하시며
제품을 가스레인지 등 직화 열원에서 사용하실 때에는
냄비 용기 밑면에 맞도록 불꽃 세기를 조절하여 중약불 사용을 권장 드립니다.
강물로 인해 손잡이 부속품이 그을릴 경우 말씀하신 현상이 발생될 수 있으며
열전도율이 뛰어난 제품으로 중약 불로 사용하셔도 충분히 고르게 조리가 가능한 점 안내드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
보름달처럼 풍성한 한가위 보내시길 기원합니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] khs1*** 2023.09.27
[ 기타문의 ] 전기렌지 사용 가능할까요?
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
제품 인덕션, 가스레인지, 전기레인지, 하이라이트 사용 가능하시며
제품을 가스레인지 등 직화 열원에서 사용하실 때에는
냄비 용기 밑면에 맞도록 불꽃 세기를 조절하여 중약불 사용을 권장 드립니다.
강물로 인해 손잡이 부속품이 그을릴 경우 말씀하신 현상이 발생될 수 있으며
열전도율이 뛰어난 제품으로 중약 불로 사용하셔도 충분히 고르게 조리가 가능한 점 안내드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
보름달처럼 풍성한 한가위 보내시길 기원합니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] khs1*** 2023.09.27
[ 기타문의 ] 전기렌지 사용 가능할까요?
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
제품 인덕션, 가스레인지, 전기레인지, 하이라이트 사용 가능하시며
제품을 가스레인지 등 직화 열원에서 사용하실 때에는
냄비 용기 밑면에 맞도록 불꽃 세기를 조절하여 중약불 사용을 권장 드립니다.
강물로 인해 손잡이 부속품이 그을릴 경우 말씀하신 현상이 발생될 수 있으며
열전도율이 뛰어난 제품으로 중약 불로 사용하셔도 충분히 고르게 조리가 가능한 점 안내드립니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
보름달처럼 풍성한 한가위 보내시길 기원합니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.