[ 답변완료 ] rls2*** 2024.08.08
[ 기타문의 ] 2,5 뚜껑을 하나 더 구입하고 싶습니다 뚜껑이 꺼졌서
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.
락앤락은 부자재를 별도 판매하고 있지는 않으나, 재고 보유 시 뚜껑 AS 서비스 도움드리고 있습니다.(택배비 고객 부담 / 3000원)
재고 보유 및 AS 신청 시 아래 내용 확인 필요하여, 정보 기재 후 1:1 문의로 재문의 주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.
(AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.)
▶제품코드 기재(용기 바닥에 각인 되어있는 제품번호 영문3자리+숫자3~4자리)
▶ 성함 / 연락처 / 주소 기재
문의주신 상품 재고가 없을 경우 AS 서비스 접수 어려운 점 양해부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] joon*** 2024.07.05
[ 재고 문의 ] 재입고문의
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
탑클라스 유리밀폐용기 대용량 직사각 2500ml 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.
현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 상품 상세페이지 > 재입고 알림 신청해주시면
상품 입고 시 고객님께 문자 안내드리고 있습니다.
만족스러운 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 노력을 다하겠습니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] dty3*** 2024.07.01
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
탑클라스 유리밀폐용기 대용량 직사각 2500ml 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.
현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 상품 상세페이지 > 재입고 알림 신청해주시면
상품 입고 시 고객님께 문자 안내드리고 있습니다.
만족스러운 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 노력을 다하겠습니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] pkw2*** 2024.06.27
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
탑클라스 유리밀폐용기 대용량 직사각 2500ml 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.
현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 상품 상세페이지 > 재입고 알림 신청해주시면
상품 입고 시 고객님께 문자 안내드리고 있습니다.
만족스러운 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 노력을 다하겠습니다.
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감사합니다.
[ 답변완료 ] youn*** 2024.06.05
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 상품 파손으로 불편을 드려 죄송합니다.
2024060321262517979 주문 건
탑클라스 유리밀폐용기 대용량 직사각 2500ml* 수량 1개 제품이 맞으실까요?
사진상에서 수량 1개로 보이고 있으나 수량 2개로 주문해주셔서 수량 1개만 교환 또는 반품 처리로 도움드리면 괜찮으실까요?
말씀 주시면 빠른 처리로 도움드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이번에는 락앤락 제품으로 불편을 드렸지만,
보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)