[ 답변완료 ] ngg9*** 2024.06.12
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.
고객님 재고 소량 확인되어 AS 접수 완료되었습니다.
다만, 재고 소량으로 출고 불가할 수 있어 배송비는 뚜껑 수령 후 고객님 성함으로
입금 부탁드립니다.
(고객님께서 사용하시던 제품뚜껑 색상 및 디자인이 상이할 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. )
[락앤락] 우리은행 1005-802-071648 예금주 (주) 락앤락. 배송비 3,000원입니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ngg9*** 2024.06.12
[ 기타문의 ] 뚜껑파손으로 인한 주문
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.
락앤락은 부자재를 별도 판매하고 있지는 않으나, 재고 보유 시 뚜껑 AS 서비스 도움드리고 있습니다.(택배비 고객 부담 / 3000원)
재고 보유 및 AS 신청 시 아래 내용 확인 필요하여, 정보 기재 후 1:1 재문의 주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.
(AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.)
▶제품코드 기재(LBG218)
▶ 성함 / 연락처 / 주소 기재
문의주신 상품 재고가 없을 경우 AS 서비스 접수 어려운 점 양해부탁드립니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ado8*** 2023.04.07
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
당사 고객센터 통해 유선 상담 받으신 기록 확인됩니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] with*** 2022.12.27
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
이전 제품과 동일하게도 이벤트, 세일 등의 일정을 고객님들께 선 공지하기 어려운 측면이 있습니다.
차후에는 서비스 진행에 불편함이 없으시도록 조금 더 사려 깊은 서비스가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )