안녕하세요. 고객님, 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님,

제품에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 혹시 뚜껑에서 고무패킹이 빠지신건 아니신지 확인해주시길 부탁드리며, 고무패킹을 혹시 빼시어 세척하시고 다시 끼실때

반대로 끼시거나 뜨거운 물을 넣으셔서 고무패킹의 변형이 와 늘어나신게 아닌지 사친 첨부해주시면 확인이 가능하십니다.

하단에 사진 첨부해드리겠습니다.

하단 오른쪽사진처럼 홈이 있다는 o표시처럼 뚜껑을 뒤집어서 끼실때 홈이 위로 보이게 껴주셔야 합니다.

확인해주시며 혹시 모르시겠다면 언제든 다시 문의 부탁드립니다.