[ 답변완료 ] hkc2*** 2024.12.12

[ 상품 문의 ] 이 제품을 사용중에 뚜껑에금이갔어요

산지 얼마안됬는데...1회한정as가 안된다고안내받았는데요.
재고가없다하셨는데
새제품 판매재고만 있다는건가요?
가격이 저렴한제품도아닌데 너무속상하네요..
어떻게 방법이없을까요? 색상이달라도괜찮습니다..

안녕하세요 락앤락입니다.


안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


고객님 죄송하지만 AS 뚜껑 서비스는 가용 재고로 도움드리고 있습니다. 


현재 뚜껑 재고 입고 확인 되지 않아 재고가 보충되면 뚜껑 AS 가능합니다. 

매달 주기마다 재고 업데이트 되고 있지만 빠르게 입고되지는 않는 점으로 

2-3달 뒤 다시 재문의 주시면 재고 여부 확인 후 안내 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.  


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면 

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.