락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

진공 쌀 냉장고 20kg 뚜껑 해제 후 뚜껑을 닫시 닫아주시면 진공 진행되는 점 안내드리고 있습니다.

제품 작동 시 뚜껑을 닫을 때 진공이 잡히지 않고 완전히 전원을 껏다가 켜야 진행이 가능하실 경우

자세한 내용은 소형 가전 관련하여 AS 담당부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

전원이 들어오지 않는 경우는 어댑터의 이상인지, 쌀통자체가 이상인지 여부 확인 필요로 합니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.