[ 답변완료 ] iris*** 2023.04.29

[ 불량상품 문의 ] 해제 작동 불량

구매한지 얼마되지 않았는데 진공 해제 버튼을 눌러도 작동되지 않아 전원을 꺼야만 도어를 오픈할 수 있고, 도어 오픈 후 닫았을때 진공으로 바로 전환되지 않을 때도 여러번 입니다. 구매한지 얼마 되지 않았는데 이런 현상이 벌써 3번 이상 입니다.그리고 또 하나 심각한 문제는 제품 손잡이 부분이 접착 불량으로 점점 더 들뜹니다. 완전 불량이예요 이 부분은 보지 않으면 이해가 안가니 사진 첨부하겠습니다. 제품이 전반적으로 완성도가 낮고 하자 많아서 쓰고 싶지 않아요 반품 요청합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다.

해당 증상의 경우 불량 부분 확인이 필요한 점 양해 부탁드립니다.

관련 내용 소형가전 담당 부서에서 고객님께 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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