[ 답변완료 ] lwx0*** 2024.09.03

[ 불량상품 문의 ] 서비스센터에 맡겼는데 연락이 없습니다.

쌀냉장고 전원이 갑자기 들어오지않고, 안에 곰팡이가 생겨 서비스센터에 직접 가지고 갔습니다.
수리 및 교환이 불가하다는 연락을 받았습니다.
8월 31일 통장사본을 보냈고, 락앤락에서 연락이 올거라고 했는데, 연락이 없습니다.
이 정도면 그쪽에서 연락을 주셔야하는거 아닙니까? 락앤락을 자주 이용하는 소비자로서 실망스럽습니다.
빠른 처리 부탁드립니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 이용에 불편드려 죄송합니다.


기재해주신 내용 확인 시 소형가전 AS 관련 상담이 필요합니다.

다만, 소형가전 부서는 게시판 상담이 어려워 소형가전 담당부서 연락처 안내드립니다.


번거로우시겠지만,  080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.