[ 답변완료 ] nct1*** 2024.08.14

[ 기타문의 ] 담당님, 답변 부탁드립니다.

이틀에 한번꼴로 냉장고 하단에서 100ml 조금 넘는 양의 물이 흘러 나옵니다.
결로 현상은 제품 외부에 물방울이 맺히는 정도인걸로 알고 있는데.. 이건 그냥 물이 하부에서 흘러내려 바닥에 고일 정도입니다.
소비자들의 대부분이 같은 문제로 문의 하는거 같은데, 제품 출시 하기 전 테스트 안해보시나요?
이런 불편함.. 왜 소비자의 몫인가요.
저렴한 금액도 아니고.. 이틀에 한번 물을 뿜어대는데.. 마른걸레로 닦아 내는것도 일 입니다. 이런 문제점이 많은 제품이라 지금 일시품절 걸어놓으신건가요? 리콜을 해주시던지 무슨 조치를 해주세요.

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번거로우시겠지만,  080-329-3000 연락주신 후 2번 소형가전 부서로 유선 상담 진행 부탁드립니다.


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