[ 답변완료 ] imss*** 2023.10.29
[ 불량상품 문의 ] 뚜껑이 잘 안닫혀요
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 말씀주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴수 있어
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,
1661-2997번으로
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후
재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.
(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] rjw1*** 2023.10.25
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
도시락 제품 뚜껑 전자레인지 함께 사용 가능합니다.
유분이 많은 식품 이용 시 무리가 갈 수 있는 점 참고 부탁드리며
뜨거운 음식의 경우 한 김 식혀 보관 안내드리고 있습니다.
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] gwi5*** 2023.10.16
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
데일리 코튼 도시락 제품 가방에는 단열재가 있어 가방체로 보관할경우 냉기가 원할하게 전달되지 않기 때문에
가방에서 도시락을 꺼내 보관하시기를 추천드립니다.
제품에 대한 다른 궁금한 사항이 있으시다면 언제든지 재문의 주시면 꼼꼼하게 안내 도와드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] lru8*** 2023.10.12
[ 재고 문의 ] 가방문의
락앤락 입니다
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용해 주셔서 감사합니다
안타깝게도
완제품으로 판매되고 있어 별도 부속품 판매로 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다
감사합니다
[ 답변완료 ] nk2k*** 2023.08.28
[ 재고 문의 ] 용기만 구매할 수 있을까요?
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
해당 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도
해당 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.