안녕하세요 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사합니다. 

번거로우시겠지만 해당 상품 정확한 확인을 위해 사진 확인 후 안내 도움드릴 수 있어

제품 사진 문의글로 사진 남겨주시면 

빠르게 확인하여 안내 도움 드리겠습니다.

감사합니다. 

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 

제품 자사몰에서 구매하신 내역 확인되지 않아 

불편하시겠지만 혹시 최근에 구입하신 걸까요? 

제품 확인 시 막대 고정 상태는 오른 쪽으로 돌린 상태가 고정 상태이며,

하단부 연결된 부분 확인 시 원형 부분 누르면서 막대를 뺄수 있으며, 뺏다 꼈다하는 구조로 확인되어 타원형 부분이 딱 맞게 결착이 되어 있지 않다면 막대가 빠질 수 있습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면 

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

불편하신 부분 관련 개선 사항으로 말씀 주신 부분은 담당 부서 통해 내용 전달해서 차후 제품 개발에 참조 하도록 하겠습니다.  

제품 출시의 경우 귀 기울여 참고하고 관련 부서들과 공유하여 더욱 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 

단시간 내에 결정할 수 있는 부분이 아니기 때문에 당장 제품 출시에 대한 약속을 드리기는 어렵습니다. 

충분한 조사와 검토 과정을 거쳐 더 유용하고 만족스러운, 기대감을 충족하는 제품으로 보답하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.  

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)