[ 답변완료 ] lxq3*** 2023.11.28
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
해당 제품은 메트로 머그 시리즈 제품만 355ml, 475ml, 600ml 호환 가능합니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] zhy6*** 2023.11.28
[ 사이즈 문의 ] 메트로 드라이브 텀블러
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
해당 제품은 메트로 드라이브 텀블러와 호환이 되지 않으며,
메트로 머그 시리즈 355ml, 475ml, 600ml 호환 가능합니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] bjo6*** 2023.11.28
[ 재고 문의 ] 메트로킹 뚜껑
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
해당 제품은 메트로 머그 시리즈에만 적용되는 뚜껑으로 안내드립니다.
(메트로 머그 355ml, 475ml, 600ml 호환가능합니다.)
부자재인 뚜껑의 패킹과 뚜껑은 별도로 판매하고 있지 않아
뚜껑 구매로 안내 드리지 못하는점 양해 부탁 드립니다.
다만, 재고 보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로
뚜껑만 AS 서비스로 도움 드리고 있습니다.
AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과
색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.
신청을 원하시면 성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나
고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.
만약 재고를 보유하고 있지 않는 제품이라면 AS서비스로 도움 드리기
어려울수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
정보 기재 후 문의글 남겨 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] lzx9*** 2023.11.26
[ 기타문의 ] 뚜껑이 리뉴얼되었나요?
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 해당 상품 정확한 확인을 위해 뚜껑 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어
제품 사진 문의글로 사진 남겨주시면
빠르게 확인하여 안내 도움 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
[ 답변완료 ] shel*** 2023.11.26
[ 기타문의 ] 메트로 밀폐 머그에도 사용 가능한가요?
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
메트로 밀폐 머그 텀블러 475ml 뚜껑의 경우 호환이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
메트로 머그 시리즈는 355ml, 475ml, 600ml 호환가능합니다.
https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=69498
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)