안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 

고객님 뚜껑 AS 서비스의 경우 재고 있는 경우에 도움드리고 있지만 

재고가 소량이신 상태일 때 AS 접수 먼저 진행 도움드렸으나 

AS 담당 부서 확인 시 재고 소진으로 출고 어려운 점으로 확인되어 도움드리기 어려웠던 점 사과드립니다. 

가지고 있는 뚜껑 재고가 소진된 상태로 지금은 어렵지만 재고 보충되면 AS 진행이 가능합니다.

번거로우시겠지만 2-3달 뒤에 재고 업데이트 되고 있지만 해당 뚜껑 제품이 들어올지는 확답드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

추후 다시 문의 주시면 재고 확인 후 AS 접수 진행으로 도움드리겠습니다.

원활하지 않은 처리로 불편을 드린 점 사과드립니다. 

이번에는 락앤락 제품으로 도움드리지 못하지만,

보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)