문의 내용 답변 드립니다.

안녕하세요. 고객님 

이용에 불편을 드린 점 너무 죄송합니다.

먼저 마이 페이지에서 교환 및 반품 접수 가능합니다.

같은 주문번호의 경우 합포장 가능 합니다

부분 교환 및 부분 반품 불가 하오니 번거로우시겠지만 뚜껑+용기 구성품 모두 포장하여 회수 진행이 필요합니다.

접수 후 제품 포장하여 보관 시 영업일 기준 1~3일 이내 기사님 방문하여 수거하실 예정이며, 회수 상품 입고 되면 검수 후 진행 도와 드리고 있습니다.

빠른 진행 요청 전달 드릴 예정으로 시간 양해 부탁 드리겠습니다 

추가 문의 사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.