[ 답변완료 ] whit*** 2025.03.04

[ 기타문의 ] 실리콘 부분만 구매하고 싶습니다

아이 둘과 저까지 사용하고 있고 분실 후 재구매해서 사용할 정도로 만족하며 사용하고 있는데요~
아이들이 쓰고 있는 텀블러의 실리콘 부분이 세척이 잘 안됐는지 곰팡이가 생겨 무척 불편한 상태입니다. 구매할 방법이 있으면 안내바랍니다. 간절합니다 ㅠ

안녕하세요. 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의하신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


다만, 재고 보유 시 고객님께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

* 1회 한정 서비스로 뚜껑 부속품만 도움드리고 있습니다. (배송비 3,000원)


신청을 원하시면 제품번호(영문 3자리+숫자 3~4자리/예:LST701B) 와 함께

성함, 연락처, 주소를 1:1 문의글로 남겨 주시면 재고 확인후 a/s 접수진행 도와드리겠습니다. 


혹, 텀블러 수량이 2개로 2개 모두 뚜껑이 필요한 경우에는 2개의 텀블러 사진을 첨부 부탁드립니다.


* AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있으며, 

재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 참고부탁드립니다. 


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다. 

감사합니다.

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