[ 답변대기 ] skym*** 2024.05.11

[ 기타문의 ] 뚜껑이 안열려요.

구매한지는 얼마안된거같은데 뚜껑 원터치가 안되요. 버튼눌러도 뚜껑이 안열려요. A/S 가능한가요?

[ 답변대기 ] chj1*** 2024.05.10

[ 기타문의 ] 텀블러뚜껑

안녕하세요 텀블러뚜껑만 따로 파나요 깨저서 그러는데 살려고 해서 문의합니다. 답변해주시면 감사하겠습니다.

[ 답변완료 ] wgc4*** 2024.05.01

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.


저희 락앤락에서는 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에

재고보유 시 서비스 1회 한정으로 택배비를 받고 부속품 뚜껑 AS 서비스를 진행 도움드리고 있습니다.


문의하신 모델명으로 확인 시 죄송하게도 해당 모델은 현재 부속품 재고가 모두 소진 되어 

현재는 고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

AS 접수로 안내드리지 못하여 다시 한번 죄송합니다.

2-3달 뒤 입고 예정으로 확인 되어 번거로우시겠지만 다시 문의 주시면 재고 확인하여 AS 가능 여부 확인하여 안내 도움드리겠습니다.


저희 제품을 아끼고 잘 사용해 주셨던 부분,

다시 한번 고개 숙여 감사드립니다.


고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이는 겸손한 자세로,

최대의 만족을 드릴 수 있는 제품으로 보답하겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] iac0*** 2024.04.25

[ 기타문의 ] 완벽밀폐

가방에 넣어 다닐 수 있나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


스크류 타입의 밀폐형 뚜껑 구조로 이루어져 있으며, 

뚜껑을 닫으면 새지 않고 뚜껑 뒤에 장금 장치로 뚜껑을 개폐를 할 수 있습니다. 

뚜껑 [ 장금 ]으로 해서 가방에 넣어주시면 감사하겠습니다.   


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)


[ 답변완료 ] uep0*** 2024.04.25

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.


저희 락앤락에서는 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에

재고보유 시 서비스 1회 한정으로 택배비를 받고 부속품 뚜껑 AS 서비스를 진행 도움드리고 있습니다.


문의하신 모델명으로 확인 시 죄송하게도 해당 모델은 현재 부속품 재고가 모두 소진 되어 

현재는 고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

AS 접수로 안내드리지 못하여 다시 한번 죄송합니다.

(2-3달 뒤 입고 예정으로 확인 되어 번거로우시겠지만 다시 문의 주시면 재고 확인하여 AS 가능 여부 확인하여 안내 도움드리겠습니다.) 


저희 제품을 아끼고 잘 사용해 주셨던 부분,

다시 한번 고개 숙여 감사드립니다.


고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이는 겸손한 자세로,

최대의 만족을 드릴 수 있는 제품으로 보답하겠습니다.

감사합니다.

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