[ 답변완료 ] zhu8*** 2023.11.15

[ 불량상품 문의 ] 전원이 대기모드인데 저절로 가열이되요

지에스몰에서 구입한지 일주일정도되서 사용중입니다
전원은 상시 연결되있고 물끓이고나서 끓인물 다 사용하고 새물 부어서 가열해서 사용반복하고 있습니다
끓인물 따라붇고 텀블러에 물이 남은상태에서 뚜껑을 닫았는데 갑자기 녹색램프 상태에서 혼자 끓기 시작하더군요 가열버튼을 누른것도 아닌데요
그래서 가열버튼을 3번눌러 다시 녹색램프로 돌려놨는데도 계속 가열이 되서 펄펄 끓고 한참을 끓어도 대기모드로 돌아오지않아 전원선을 강제로 빼버렸는데도 텀블러안에서 한동안 계속 끓는소리가 났다가 멈췄습니다

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

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저희 락앤락 제품 믿고 구매해 주셨으나 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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