안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

해당 상품의 경우 온도 조절 및 보온이 되는 제품입니다. 

또한 가열 및 보온 모드의 경우 코드를 꽂은 상태에서만 가능하며, 코드를 분리하였을 때에는 일반 텀블러로만 사용이 가능한 점으로 안내드립니다. 

BOIL(가열) 버튼 한번 터치 시 3초 동안 깜박인 후 가열 모드가 작동되며, 100℃까지 가열 이후 작동 모드는 종료가 됩니다. 

Temp(선택보온) 버튼을 다시 터치하면 원하는 온도로 설정이 가능합니다. 

※ 40-45-50-55-60-70-80-90-100℃로 설정가능(9가지 온도 모드)

※설정된 온도에서 8시간 동안 지속 가열되어 보온이 됩니다. 

일반 텀블러로 이용하실 때 100도 ~ 약 45도로 온도가 내려가는 경우 사용 환경에 따라 상이 할 수 있으나 텀블러 보온 온도 유지 시간은 약 8시간 입니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

담당 부서로 내용 전달하였으며 고객님께 빠르게 연락드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.

관련 내용 확인 시 소형가전 기술 및 as 상담이 필요한 내용으로 확인되어

해당 내용은 소형 가전 부서에서 유선으로 안내 도움드리고 있습니다. 

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

담당 부서 확인 시 찻잎 거름망 소재는 외부 캡소재와 같은 소재이며,    

외부 : 폴리프로필렌(PP)

내부 : 스테인리스 스틸(SUS316)

내부 패킹 : 실리콘(고무제) 로 확인 되어 제품 소재 참고 부탁드립니다.  

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)