[ 답변완료 ] appl*** 2024.05.03
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다.
받은 상태에서는 정상으로 받으셨던 것으로 기억하시나요?
2P 제품은 부속품 뚜껑은 2개로 발송 되는 게 맞습니다.
제품 관련 1:1문의로 사진 첨부하여 주시면 도움드릴 수 있을지 확인 후 안내 도움드리겠습니다.
만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,
1661-2997번으로
제품 증상 사진 촬영하여 전송 후
재문의시 핸드폰 번호를 사진 전송후1:1문의로 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.
(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ver3*** 2024.01.31
[ 재고 문의 ] 재입고되나요?
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
스마트킵 프레쉬 1.5L 2P 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.
현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어
상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다
감사합니다.
[ 답변완료 ] moj0*** 2023.12.05
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
스마트킵 프레쉬 1.5L 2P 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.
현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어
상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] dmsr*** 2023.11.14
[ 기타문의 ] 냉동실 사용 되나요?
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
냉동실 사용 가능하며, 액체류 냉동 시 팽창 될 수 있어, 용기의 반정도만 담아 보관을 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] jay4*** 2023.11.06
[ 기타문의 ] 스마트킵과 스마트킵 프레쉬차이
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
기존 스마트킵 대비 새롭게 출시된 스마트킵 프레시는 제올라이트 성분이 추가되어,
과채류에서 나오는 에틸렌 가스를 흡착하는 기능이 있습니다.
[스마트킵]
기존 스마트킵 : 항균 + 항곰팡이
스마트킵 프레시 : 항균 + 항곰팡이 + 에틸렌 가스 흡착(신선 보관)
또한 흡착된 에틸렌 가스는 세척을 통해 제거되기 때문에 반영구적으로 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다. :)
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.