[ 답변완료 ] sooo*** 2024.06.12
[ 기타문의 ] 냉동가능한가요
설명에는 냉장용으로 대부분 설명되어있는것 같은데 냉동용으로도 사용가능한가요? 프리저핏말고 냉동용 용기 어떤게 있는지 궁금해요
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
냉동실 사용 가능하며, 액체류 냉동 시 팽창 될 수 있어,
용기의 반정도만 담아 보관을 부탁드립니다.
하단에 다른 냉동 용기로 링크 안내드립니다.
HFL8520DS2튼튼해서 오래 쓰는 냉동용기_직사각(3.4LX2)
https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=67303
HFL8510S2튼튼해서 오래 쓰는 냉동용기_직사각(2.4LX2)
https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=67302
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] seoj*** 2024.06.04
[ 사이즈 문의 ] 스마트킵 프레쉬 640ml 2P 관련 2차 문의
그래서 밑동을 자르면 13cm 정도 된다는 의미입니다.
그런데 "팽이 버섯마다 사이즈 차이가 있어 13cm로 고정하여 안내드리고 있지 않는 점 양해 부탁드립니다."고 하셨는데 이게 무슨 말씀인지?
그럼 팽이버섯 높이가 9cm 이하가 되는 제품이 있습니까?
왜 문의하는 내용이 무슨 의미인지 충분히 아시면서 이런 식으로 동문서답 하시는지 궁금합니다.
구매자가 잘못된 정보로 인해 시간과 금전 손해를 볼 수 있습니다.
상품의 추천 내용이 올바른 건지 다시 문의 드립니다
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님 락앤락 입니다.
팽이버섯은 생물로 판매하는 사이즈가 균일하지 않고
가정에서 밑동을 잘라내실 때 자르는 길이도 고객님들마다 상이하여
문의하신 내용에서 사이즈를 지표화하여 안내드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
참고용으로 안내드리고 있어 주방 환경에서 사용해 주시는 식재료 사이즈를 비교하여 제품 선택 부탁드립니다.
다만, 고객님과 같은 불편함이 많으시다면 보편적인 내용으로 변경하는 것이
맞는 방향성이기 때문에 주신 말씀은 담당 부서로 내용 전달하여 재검토 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] seoj*** 2024.06.04
[ 사이즈 문의 ] 상품 관련 문의
팽이 버섯이 밑동을 자르면 13cm 정도 됩니다.
그런데 이 제품의 높이는 9cm 밖에 안됩니다.
치수가 잘못된 겁니까? 아니면 검토를 잘못 하신 겁니까?
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품의 경우 팽이 버섯마다 사이즈 차이가 있어 13cm로 고정하여 안내드리고 있지 않는 점 양해 부탁드립니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] kcal*** 2023.11.12
[ 기타문의 ] 차이점
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
기존 스마트킵 대비 새롭게 출시된 스마트킵 프레시는 제올라이트 성분이 추가되어,
과채류에서 나오는 에틸렌 가스를 흡착하는 기능이 있습니다.
[스마트킵]
기존 스마트킵 : 항균 + 항곰팡이
스마트킵 프레시 : 항균 + 항곰팡이 + 에틸렌 가스 흡착(신선 보관)
또한 흡착된 에틸렌 가스는 세척을 통해 제거되기 때문에 반영구적으로 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다. :)
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.